Antes de tudo, deseja saber qual é a diferença entre o marketplace e a loja online? Neste artigo iremos explicar de uma forma simples, as principais características e as suas estratégias distintas para as empresas que desejam estabelecer a sua presença online.
O que é uma loja online e para que serve?
Uma loja online, também conhecida por loja virtual, e-commerce ou loja eletrónica, é um site criado por várias ferramentas online, onde os produtos ou os serviços são exibidos, vendidos e comprados pela Internet.
Em outras palavras, as lojas online permitem que os consumidores pesquisem por catálogos ou por publicidades de produtos ou serviços nas redes sociais. Além disso, podem fazer compras online e basta escolher uma opção de pagamento, como por exemplo MBway, Visa, Paysafecard, entre outros métodos.
Quais são as melhores vantagens de ter uma loja online?
Ainda mais, aqui estão algumas vantagens para usar as lojas online tanto para os consumidores quanto para os empresários.
Para os consumidores:
- Conveniência;
- Variedade de Produtos;
- Comparações de Preços;
- Acesso a Informações Detalhadas;
- Avaliações e Comentários;
- Privacidade e Discrição;
- Ampla Disponibilidade.
Para os empresários:
- Baixos Custos Operacionais;
- Acesso a um Mercado Global;
- Horário de Funcionamento 24/7;
- Facilidade de Gerenciamento de Stock;
- Personalização;
- Análise de Dados;
- Facilidade de Marketing;
- Redução de Barreiras Geográficas.
No entanto, é importante lembrar que a concorrência é acirrada nesse ambiente e a confiança do cliente é importante também. Apesar disso, os empresários precisam de investir em segurança, atender os clientes e arranjar estratégias de marketing eficazes para ter sucesso em lojas online.
O que é um marketplace e para que serve?
Um marketplace refere-se a uma plataforma online onde vários fornecedores ou vendedores podem vender os seus produtos ou serviços em um único local. Em outras palavras, é muito parecido ao shopping virtual que oferece aos consumidores uma ampla variedade de opções de compra de diferentes fornecedores e torna mais fácil comparar os produtos e os preços.
Quais são as vantagens do marketplace?
Nesse sentido, o Marketplace também tem as suas vantagens para os consumidores e para os empresários, aqui estão alguns pontos importantes.
Para os consumidores:
- Acesso a uma ampla audiência;
- Visibilidade;
- Marketing e publicidade;
- Infraestrutura tecnológica;
- Processo de pagamento simplificado;
- Avaliações e confiança.
Para os empresários:
- Variedade de produtos;
- Preços competitivos;
- Avaliações e comentários;
- Segurança e proteção do consumidor;
- Conveniência;
- Acesso a vendedores confiáveis;
- Ampla seleção de categorias.
Apesar disso, os marketplaces oferecem uma plataforma bastante eficaz para os vendedores alcançarem uma audiência mais ampla e para os consumidores encontrarem uma variedade de produtos e serviços em um só lugar, com comodidade e segurança.
Conclusão
Por fim, as lojas online e os marketplaces são duas abordagens completamente diferentes para vender produtos ou serviços online. Contudo cada uma tem as suas vantagens e a escolha dos seus objetivos e recursos do seu negócio.
Dessa forma, a decisão entre um marketplace e uma loja online dependerá das metas da empresa, do tipo de produtos ou serviços oferecidos e das preferências do público-alvo.
Fonte: Saitiria
Autoria: Rui Botelho
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